Politique d’expédition

Zone de livraison

Nous livrons en France métropolitaine.

Délais

Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours à compter de la validation de votre commande.

Ce délai est indicatif. En cas de retard, vous êtes informé par e-mail. Si la livraison n'intervient pas dans un délai de 30 jours après la commande, vous pouvez résoudre le contrat et obtenir le remboursement intégral, conformément à l'article L.216-2 du Code de la consommation.

Frais de livraison

3,99 € pour toute commande. La livraison est offerte à partir de 60 € d'achat.

Les frais applicables vous sont indiqués avant la validation définitive de votre commande.

Origine des colis

Nos produits sont expédiés depuis l'entrepôt de notre fabricant partenaire. C'est ce qui explique le délai de 7 à 10 jours.

Le prix affiché est toutes taxes comprises. Si un transporteur vous réclamait malgré tout des frais supplémentaires à la livraison, écrivez-nous : nous vous les remboursons.

Suivi

Vous recevez un e-mail de confirmation dès l'expédition, avec un numéro de suivi.

Colis endommagé ou perdu

Si votre colis vous parvient abîmé, refusez-le ou émettez des réserves écrites auprès du livreur, puis écrivez-nous à maxence.parisot7604@gmail.com avec des photographies.

Les risques sont transférés à la remise physique du colis. En cas de perte pendant l'acheminement, contactez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous réexpédions ou vous remboursons.

Adresse erronée

Vérifiez votre adresse avant de valider. Un colis retourné pour adresse incorrecte ou non réclamé peut faire l'objet de frais de réexpédition.